【客戶案例分享】- 校園智慧多功能繳費機
■學校有各種不同上課時間的學生，職員無法24小時提供相對應服務
■簡單的申辦作業臨櫃辦理耗費寶貴人力資源，服務品質也未必能一致
使用KIOSK自助服務解決方案…
可有效因應未來得預期人力縮減造成的問題；
可保持服務品質一致、降低營運成本，一舉數得
世新大學採用的自助式服務解決方案~
1.與硬體廠商採分工模式，悠遊卡認證及軟體完全由本團隊自習開發，掌握擴充彈性
2.收款部分採用悠遊卡扣款，避免傳統收現金碰到的問題(零錢盒滿了無法投幣、收到偽幣等)
3.因螢幕畫面空間相當充裕，螢幕上方規劃為自助式服務操作介面，下方閒置時則結合校園廣告展示系統，輪播校內相關訊息，提高曝光率
整體解決方案：
- 整合印表機、熱感應收據印表機(悠遊卡模組)等所有硬體整合至IPC系統，利用觸控螢幕進行人跡整合操作
- 透過周邊驅動 middleware，將硬體操作驅動提供給上層軟體UI開發呼叫使用，擷取資料呈顯在網頁上，並在必要時將資料往回傳到硬體進行輸出。
- 後端管理協助資訊上架、輪播、列印事項等
解決方式-校務系統介街方式：
- 結合校務資訊系統，利用Web Service、AJAX、或連接校務系統資料庫取得教職員生基本資料
- 舉學生成績單為例，透過校務系統 SSO Web Service 取得Server學生成績單報表PDF檔；或透過mfpc web service進行列印點數加值
- 螢幕上方為主要操作區，下方則與本校原有廣告媒體展示系統結合，輪播各單位資訊
■學校有各種不同上課時間的學生，職員無法24小時提供相對應服務
■簡單的申辦作業臨櫃辦理耗費寶貴人力資源，服務品質也未必能一致
使用KIOSK自助服務解決方案…
可有效因應未來得預期人力縮減造成的問題；
可保持服務品質一致、降低營運成本，一舉數得
世新大學採用的自助式服務解決方案~
1.與硬體廠商採分工模式，悠遊卡認證及軟體完全由本團隊自習開發，掌握擴充彈性
2.收款部分採用悠遊卡扣款，避免傳統收現金碰到的問題(零錢盒滿了無法投幣、收到偽幣等)
3.因螢幕畫面空間相當充裕，螢幕上方規劃為自助式服務操作介面，下方閒置時則結合校園廣告展示系統，輪播校內相關訊息，提高曝光率
整體解決方案：
- 整合印表機、熱感應收據印表機(悠遊卡模組)等所有硬體整合至IPC系統，利用觸控螢幕進行人跡整合操作
- 透過周邊驅動 middleware，將硬體操作驅動提供給上層軟體UI開發呼叫使用，擷取資料呈顯在網頁上，並在必要時將資料往回傳到硬體進行輸出。
- 後端管理協助資訊上架、輪播、列印事項等
解決方式-校務系統介街方式：
- 結合校務資訊系統，利用Web Service、AJAX、或連接校務系統資料庫取得教職員生基本資料
- 舉學生成績單為例，透過校務系統 SSO Web Service 取得Server學生成績單報表PDF檔；或透過mfpc web service進行列印點數加值
- 螢幕上方為主要操作區，下方則與本校原有廣告媒體展示系統結合，輪播各單位資訊
